服務(wù)不到位或?qū)⒋輾放铺?yáng)能熱水器 不管是什么行業(yè)，做好一個(gè)品牌很難。相對(duì)于我們太陽(yáng)能熱水器廠家來(lái)說(shuō)，能成就一個(gè)品牌太陽(yáng)能熱水器，同樣需要花很多的時(shí)間與精力在上面。先不說(shuō)我們廠家對(duì)外所用的一些常規(guī)的推廣手法，同時(shí)還有用戶在使用過(guò)程中的體驗(yàn)而形成的口碑的積累，等等一些方法，才能成就一個(gè)好的品牌太陽(yáng)能熱水器。 據(jù)媒體報(bào)道說(shuō)：有一客戶李先生，在某家知名的太陽(yáng)能熱水器廠家購(gòu)買了太陽(yáng)能熱水器，當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格都讓李先生非常滿意，但在使用一段時(shí)間后，太陽(yáng)能熱水器卻出現(xiàn)問(wèn)題了，李先生與其太陽(yáng)能熱水器廠家溝通，但廠家卻沒(méi)有提供李先生需求的服務(wù)，只是讓李先生找當(dāng)時(shí)的銷售商，經(jīng)銷售商的服務(wù)與技術(shù)等可能有不盡人意的地方，導(dǎo)致李先生對(duì)該品牌太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)生了意見(jiàn)。 在李先生單位也需要安裝太陽(yáng)能熱水器工程的時(shí)候，單位也有邀請(qǐng)這個(gè)太陽(yáng)能熱水器廠家參加，但因?yàn)槔钕壬鷮?duì)太陽(yáng)能廠家的服務(wù)有了看法，終取消了李先生所在單位與該廠家的太陽(yáng)能熱水器工程項(xiàng)目合作。 包括今年3.15晚會(huì)上，中央臺(tái)曝光了蘋果、大眾、江淮汽車等品牌產(chǎn)品，其原因就是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而沒(méi)有提供周全的服務(wù)，終導(dǎo)致品牌效應(yīng)缺失。 所以，太陽(yáng)能熱水器廠家-上海湘宸太陽(yáng)能熱水器有限公司小編認(rèn)為：服務(wù)不到位或?qū)⒂绊懱?yáng)能熱水器品牌口碑。 對(duì)于太陽(yáng)能熱水器工程來(lái)說(shuō)，全面周全的售后服務(wù)尤為重要。而對(duì)于那些沒(méi)有考慮客戶需求、沒(méi)有提供周全服務(wù)的品牌太陽(yáng)能熱水器廠家來(lái)說(shuō)，一旦工程人員的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度不過(guò)關(guān)，引來(lái)客戶不滿，或?qū)⑹ヒ粋€(gè)大單子，也或?qū)⒂绊懫涮?yáng)能熱水器品牌效應(yīng)。 依照當(dāng)前的太陽(yáng)能熱水器工程市場(chǎng)的情況來(lái)看，整個(gè)太陽(yáng)能行業(yè)的服務(wù)狀況并不太理想。因?yàn)樘?yáng)能熱水器工程服務(wù)周期較長(zhǎng)，但卻是出了名的服務(wù)效率低、服務(wù)不及時(shí)，有些太陽(yáng)能熱水器廠家甚至連服務(wù)都不會(huì)提供給客戶，只是讓經(jīng)銷售商去處理。 相對(duì)于其他行業(yè)，服務(wù)工作遜色多了，所以才有很多的用戶對(duì)太陽(yáng)能不是很認(rèn)同，其實(shí)是對(duì)太陽(yáng)能行業(yè)的服務(wù)不滿意。 所以，太陽(yáng)能熱水器廠家-上海湘宸太陽(yáng)能熱水器公司www.iflll.com小編認(rèn)為：提高太陽(yáng)能熱水器的售后服務(wù)非常重要。 對(duì)于太陽(yáng)能熱水器廠家來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)用戶，也許一件產(chǎn)品是靠銷售的技能賣出去的，但用戶和回頭客的第二件產(chǎn)品的出售，卻是依靠服務(wù)來(lái)獲得的。所以好產(chǎn)品是贏得當(dāng)前客戶的基礎(chǔ)，好服務(wù)是贏得未來(lái)客戶的前提。 在同行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，太陽(yáng)能熱水器廠家參與競(jìng)爭(zhēng)的方式逐步從產(chǎn)品、渠道延伸到服務(wù)，為客戶提供多樣、及時(shí)的售前售后服務(wù)，滿足客戶的需求，這才是對(duì)于太陽(yáng)能熱水器的品牌發(fā)展具有重要的作用。