太陽能熱水器頻繁爆裂是誰的錯？

太陽能熱水器頻繁爆裂是誰的錯？2013年夏天，出現了幾十年難遇的連續多日40度的高溫天氣，而且整個夏天的高溫日也是幾十年難遇。在高溫的烘烤下，浙江嘉興黃女士家的太陽能熱水器因經受不住高溫烘烤而爆裂了！
又據悉，2012年6月，汶上縣金圣都賓館安裝的“皇明”太陽能熱水器也發生了爆炸，而且將賓館屋頂砸了一個大洞，萬幸的是炸碎的真空管玻璃散落沒有傷到人。對此事件，皇明售后服務負責人說，這只是“概率問題”。而且歸綹于消費者維護不當造成。
還有湖南岳陽的消費者陳先生，家里安裝的“北大陽光”牌太陽能熱水器忽然爆炸，支架倒塌，玻璃管破碎，萬幸的是沒有傷到路人。陳先生向廠家反映，廠家給出的結果是：太陽能熱水器無質量問題，是安裝人員錯誤安裝所致。
以上種種太陽能熱水器頻繁爆裂現象，到底是誰的錯？太陽能熱水器廠家都說質量沒問題，將責任推卸給消費者是使用不當造成，將責任推卸給安裝人員是安裝不當所致，將責任推卸給配件廠家是配件質量不過關所致。……等等，當產品出現問題了，太陽能熱水器廠家都在推卸責任，這是怎么了？問題發生了，小編認為不是推卸責任，而是應該積極去面對，去反思。如果是客戶使用不當造成，太陽能熱水器廠家在給客戶安裝時，是否有教會客戶如何使用？如何維護等問題。如果是安裝不當所致，太陽能熱水器廠家是否有做好員工的技能培訓工作？如果是配件質量不過關，太陽能熱水器廠家是否有嚴格把控質量關？
太陽能熱水器頻繁爆裂是誰的錯？以上種種，上海太陽能熱水器-湘宸太陽能公司小編認為：任何一個企業，要想在商業競爭中長久持續的生存下去，乃至將企業做大做強，唯有做到產品質量百分百保障，安裝、售后放在首位，讓消費者買得放心，用得舒心，出了問題解決得安心。

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